Služba za informatiku

Detalji funkcioniranja e-mail usluge

Funkcije e-mail poslužitelja

• operacije protokolom SMTP:
  • primanje elektroničke pošte putem Interneta
  • slanje elektroničke pošte putem Interneta
  • primanje pošte fakultetskih korisnika za internu komunikaciju i za slanje putem Interneta
• operacije protokolom POP:
  • preuzimanje pošte sa e-mail poslužitelja na korisničko računalo (zbog čitanja, pisanja odgovora itd.)
• operacije protokolom IMAP:
  • čitanje pošte  direktno sa e-mail poslužitelja, korisniku se dozvoljava pristup i upravljanje porukama na samom poslužitelju
• rad s e-mail sandučićem izravno iz UNIX okoline, korištenjem klijentskih programa mutt, pine, elm, mail, mailx i slično, kroz terminal ili emulator terminala
• webmail (katkad, ili često, je jednostavnije pogledati mail koristeći web preglednik, umjesto da se tlačite ovdje opisanim konfiguriranjem e-mail klijentskog programa)

Budući da se najveći dio korisnika koristi klijentima s protokolima POP, IMAP i SMTP, ovaj se članak neće baviti konfiguracijom terminalskih Unix programa.

Korištenje pošte s klijentskog računala

Klijentsko računalo koje radi u ovom načinu može koristiti različite operacijske sustave: Windows, MacOS, Linux i druge. Korisnik može koristiti više klijentskih računala od kojih svako preuzima poštu iz istog e-mail sandučića.

Obratite pažnju – u slučaju korištenja klijentskoga računala sa POP protokolom govorimo o dva poštanska sandučića:

• poštanski sandučić na poslužitelju – pravi sandučić u koji cijelo vrijeme dolazi pošta upućena na vašu e-mail adresu,
• poštanski sandučić na klijentskom računalu – prividni sandučić u kojeg se pošta smješta nakon preuzimanja sa poslužitelja po korisnikovom zahtjevu i kojim se koristimo kod čitanja pošte i pisanja odgovora.

IMAP protokol funkcionira na sličan način kao i POP, razlika je u direktnom čitanju pošte sa poslužitelja. Pri spajanju na poslužitelj kopiraju se samo naslovi pošte na korisničko računalo, a tek nakon pokušaja otvaranja željene poruke dohvaća se ostatak.

Obratite pažnju – u slučaju korištenja klijentskoga računala sa IMAP protokolom govorimo o jednom poštanskom sandučića:

• poštanski sandučić – upravlja se poštom direktno na poslužitelju (brisanje poruke na korisničkom računalu uzrokuje brisanje poruke na poslužitelju)

Prednost IMAP protokola pri korištelju s više korisničkih računala za pristup istom računu proizlazi iz direkntong čitanja i upravljanja poštom sa poslužitelja, npr. brisanjem nježeljene poruke sa jednog korisničkog računala uzrokuje brisanje poruke sa poslužitelja pošte, tu istu poruku na drugom korisničkom računalu nečemo pronaći pošto se akcija brisanja izvršila direktno na poslužitelju.

Protokoli za korištenje elektroničke pošte

• protokolom POP ili IMAP za preuzimanje pristigle pošte iz sandučića (tzv. incoming ili inbound promet, promet prema unutra), i
• protokolom SMTP za slanje napisanih poruka (tzv. outgoing ili outbound promet, promet prema van).

Poslužitelj na kojeg se klijentsko računalo spaja ovim protokolima može biti jedan ili dva računala (za svaku funkciju/protokol/spremište podataka posebno). U slučaju Filozofskog fakulteta to je jedno računalo.

Kod preuzimanja pošte protokolima POP i IMAP, klijentsko se računalo mora spojiti na e-mail poslužitelj, te predstaviti korisničkim imenom i zaporkom.

Kako bi se zaštitili od slanja neželjene pošte (tzv. spam), administratori e-mail poslužitelja se od toga brane tako da:

• ograničavaju slanje pošte na lokalni server (dopušteno samo korisnicima lokalne mreže i poslužiteljima iz svijeta koji su u sustavu DNS deklarirani kao e-mail poslužitelji),
• omogućuju autentikaciju klijenata korištenjem modificiranih inačica protokola SMTP,
• koriste ostale metode zaštite koje ovdje nećemo navoditi.

Nazivi poslužitelja

Pravo ime računala kojeg koristimo za e-mail poslužitelj je deenes.ffzg.hr, a nadimci su mu mudrac, mail i pop (među ostalima). Sva ta imena danas odgovaraju IP adresi 193.198.212.8 (ako do sada i niste znali da se sav promet na Internetu dešava adresirajući računala ovakvim nizovima brojeva, primite to na znanje sada).

• mudrac.ffzg.hr je naziv kojeg uobičajeno koriste korisnici za terminalski rad, iz povijesnih razloga
• pop.ffzg.hr je naziv za računalo s kojeg se pristigla pošta (tzv. incoming mail) preuzima protokolom POP
• mail.ffzg.hr je naziv računala za slanje pošte (tzv. outgoing mail) protokolom SMTP i preuzimanje pristigle pošte (tzv. incoming mail) protokolom IMAP

Podešavanje e-mail programa na klijentskom računalu koristeći POP protokol

• naziv poslužitelja sa sandučićem dolazne pošte, korisničko ime i zaporku za autentikaciju za preuzimanje pošte na tom poslužitelju,
• naziv poslužitelja za odlaznu poštu i eventualno korisničko ime i zaporku za autentikaciju za slanje pošte tom poslužitelju.

Kako bi e-mail program na klijentskom računalu mogao automatski izgenerirati adresiran odgovor na pridošlo pismo, on mora znati vaše ime i e-mail adresu ili barem e-mail adresu.

U slučaju da koristite Outlook ovi se podaci upisuju u ekranima do kojih se dođe kroz Tools > Accounts. Korisnik može imati, i često ima, više e-mail računa, tzv. accounts. Odaberete jednog od njih i kliknite Properties ili Change (ovisno o inačici programa).

Podaci potrebni za podešavanje klijentskog programa

Ako klijentsko računalo fizički nije na Filozofskom fakultetu

Potrebno je uključiti autentikaciju u klijentskom programu. U slučaju da koristite Outlook uključite opciju My Outgoing mail (SMTP) server requires authentication, a unutar nje Use same settings as my incoming mail server (ovo može biti uključeno i ako je računalo na FFZG, bez posljedica).

Ako se želi postići sigurna komunikacija između klijenta i poslužitelja

Unutar klijentskog programa potrebno je naznačiti da želite koristiti kriptiranu konekciju (koristeći SSL/TLS). Ako koristite Outlook izaberite More settings, zatim Advanced, te u grupi Outgoing server (SMTP) upišite 465 za broj porta (umjesto 25) i uključite kvačicu na This server requires an encrypted connection (SSL), kliknite na OK i Next koliko već treba da se sve pozatvara.

Ako ne želite automatsko brisanje pošte iz poslužiteljskog sandučića

Outlook korisnici mogu uključiti opciju Leave a copy of messages on the server i odgovarajuće podopcije.

Podešavanje e-mail programa na klijentskom računalu koristeći IMAP protokol